Cartão de carimbos, pontos, indicações ou convênios? Como escolher o programa ideal
Saiba quando usar cartão de carimbos ou acúmulo de pontos, e como usar cartões-presente, parceiros indicadores e convênios com empresas para atrair novos clientes.
Em resumo · Qual ferramenta ativar segundo o momento do seu negócio
- Use cartão de carimbos quando quiser premiar a frequência de visita em compras de valor parecido (cafés, almoços, cortes de cabelo, banho e tosa).
- Use acúmulo de pontos quando o valor gasto variar muito a cada compra (restaurantes à la carte, lojas de roupas, joalherias, spas).
- Para atrair clientes que ainda não conhecem sua loja, combine avisos por proximidade (geofencing), cartões-presente digitais, parceiros indicadores com comissão e convênios com empresas vizinhas.
Cartão de carimbos vs. acúmulo de pontos: a regra do ticket médio
Muitos comerciantes ficam em dúvida entre dar um carimbo por visita ou creditar pontos conforme o valor da compra. A resposta depende do quanto o gasto do seu cliente varia entre uma visita e outra:
| Característica | Cartão de carimbos | Programa de pontos |
|---|---|---|
| O que premia | A constância e o número de visitas | O valor gasto em cada compra |
| Ideal para negócios com... | Ticket médio uniforme (cafeterias, barbearias, restaurantes executivos, sorveterias) | Ticket muito variável (boutiques, restaurantes familiares, spas, joalherias) |
| Clareza para o cliente | Imediata ('Faltam 2 carimbos para o meu café grátis') | Flexível (vários prêmios resgatáveis conforme o saldo de pontos) |
| Operação no caixa | 1 toque para creditar o carimbo após escanear o QR | Informar o valor da venda ao escanear e os pontos são calculados sozinhos |
Na Passito você não paga a mais para escolher um ou outro: tanto o cartão de carimbos quanto o programa de pontos já vêm incluídos no plano único.
Como atrair clientes que nunca entraram na sua loja
Carimbos e pontos fazem quem já conhece você voltar mais vezes. Mas como trazer público novo sem depender apenas de anúncios pagos? A Passito inclui quatro ferramentas de aquisição local:
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1. Parceiros indicadores com comissão automática: Faça parceria com negócios vizinhos que atendem o mesmo público sem competir com você (como um hotel, uma academia ou um salão próximo). Cada parceiro recebe seu próprio cartaz QR; quem escaneia ganha um cupom para sua loja no Wallet. Quando o cupom é resgatado no seu caixa, a Passito calcula a comissão do parceiro automaticamente até o fechamento do período.
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2. Convênios com empresas da região: Escritórios e empresas ao redor da sua loja buscam benefícios para seus colaboradores. Com a Passito você cria um convênio corporativo e compartilha um link único: cada funcionário salva o benefício renovável no Wallet do celular, sem crachás de papel ou planilhas no caixa.
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3. Cartões-presente compartilháveis por WhatsApp: Um cliente atual compra um vale-presente hoje para presentear alguém. Você emite o valor em segundos, envia o link por WhatsApp e quem recebe salva o cartão no Apple Wallet ou no Google Wallet, tornando-se um novo cliente cadastrado quando vier usar.
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4. Avisos por proximidade na tela de bloqueio (até 10 unidades): Quando o cliente que já tem seu cartão ou cupom caminha perto de qualquer uma das suas lojas, o celular exibe automaticamente o cartão na tela de bloqueio.
Perguntas frequentes
Quantas unidades ou filiais posso conectar ao cartão para os avisos por proximidade?
Até 10 unidades por cartão, que é o limite técnico nativo do Apple Wallet e do Google Wallet. O mesmo cartão vale em todas as unidades do seu comércio.
Como funciona o controle de comissões dos parceiros indicadores?
Cada parceiro tem seu próprio QR e cupom. A Passito só contabiliza a comissão quando o cliente indicado realmente vai até a sua loja e o seu caixa escaneia e valida o cupom: você só paga por vendas reais.
Todo o seu sistema de fidelização e aquisição local em um só lugar
Carimbos, pontos, cupons, cartões-presente, indicações e convênios incluídos em um único plano.
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