¿Tarjeta de sellos, puntos, referidos o convenios? Cómo elegir el programa ideal
Aprende cuándo conviene usar tarjeta de sellos o acumulación de puntos, y cómo usar tarjetas de regalo, socios referidores y convenios con empresas para traer clientes nuevos.
En resumen · Qué herramienta activar según la etapa de tu negocio
- Usa tarjeta de sellos cuando quieras premiar la frecuencia de visita en compras de ticket similar (cafés, almuerzos, cortes de pelo, baños de mascotas).
- Usa puntos acumulables cuando tu ticket varíe mucho entre una compra y otra (restaurantes a la carta, boutiques, joyerías, spas con múltiples servicios).
- Para traer clientes que todavía no te conocen, combina avisos por cercanía (geofencing), tarjetas de regalo digitales, socios referidores con comisión y convenios con empresas vecinas.
Tarjeta de sellos vs. acumulación de puntos: la regla del ticket promedio
Muchos comercios dudan entre dar un sello por visita o acreditar puntos según el monto de la factura. La respuesta depende de qué tan uniforme sea el gasto de tus clientes en cada transacción:
| Característica | Tarjeta de sellos | Programa de puntos |
|---|---|---|
| ¿Qué premia? | La constancia y el número de visitas | El monto gastado en cada compra |
| Ideal para negocios con... | Ticket promedio uniforme (cafeterías, barberías, almuerzos, heladerías) | Ticket muy variable (boutiques, restaurantes familiares, spas, joyerías) |
| Comprensión del cliente | Instantánea ('Me faltan 2 sellos para mi café gratis') | Flexible (catálogo de varios premios según saldo de puntos) |
| Operación en caja | 1 clic para acreditar el sello tras escanear el QR | Ingresar el monto de la venta al escanear y los puntos se calculan solos |
En Passito no tienes que pagar extra por elegir uno u otro: tanto las tarjetas de sellos como el sistema de puntos vienen incluidos en el mismo plan único.
Cómo traer clientes que nunca han entrado a tu local
Los sellos y los puntos hacen que quien ya te probó vuelva el doble de veces. Pero ¿cómo llenas tu local con personas nuevas sin depender solo de pauta pagada en redes sociales? Passito incluye cuatro motores de adquisición local:
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1. Socios referidores con comisión automática: Alíate con negocios vecinos que atienden a tu mismo cliente pero no compiten contigo (por ejemplo, un hotel boutique, un gimnasio o una peluquería cercana). Creas un socio en Passito, le entregas su póster con su propio QR y quien lo escanee recibe un cupón de bienvenida para tu local. Cada vez que ese cupón se canjea en tu caja, Passito calcula la comisión del socio (en porcentaje o valor fijo) lista para liquidar al corte del mes.
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2. Convenios con empresas de tu zona: Las oficinas, clínicas y comercios alrededor de tu local buscan beneficios para sus empleados. Con Passito creas un convenio corporativo y compartes un enlace único con Recursos Humanos: cada empleado guarda su beneficio renovable en su Wallet, sin carnets físicos ni listas de Excel desactualizadas en caja.
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3. Tarjetas de regalo por WhatsApp: Un cliente actual te compra un bono de regalo hoy para un amigo o familiar. Emites el monto en segundos, le compartes el enlace por WhatsApp y quien lo recibe guarda la tarjeta de regalo en su Apple Wallet o Google Wallet. Al venir a canjearla, se convierte en un nuevo cliente registrado de tu comercio.
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4. Avisos por cercanía en la pantalla de bloqueo (hasta 10 sucursales): Cuando un cliente que ya tiene tu tarjeta o un cupón camina cerca de cualquiera de tus sucursales, su teléfono muestra automáticamente tu tarjeta en la pantalla de bloqueo recordándole que está a pocos metros de su premio.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos locales o sucursales puedo conectar a mi tarjeta para los avisos por cercanía?
Hasta 10 sucursales por tarjeta, que es el tope técnico nativo de Apple Wallet y Google Wallet. Una misma tarjeta sirve en todos los locales de tu negocio.
¿Cómo funciona el control de comisiones con los socios referidores?
Cada socio tiene su propio QR y cupón asignado. Solo cuando un cliente referido llega a tu local y tu cajero escanea y canjea el cupón, Passito registra la comisión correspondiente (con fecha, local y cajero) para que pagues únicamente por ventas reales.
Todo tu sistema de fidelización y crecimiento local en un solo lugar
Sellos, puntos, cupones, tarjetas de regalo, referidos y convenios incluidos en un único plan.
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